Polityka prywatności

1. Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 września 2025

Aurea Warszawa prowadzi ten sklep internetowy oraz stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi (łącznie „Usługi”), aby zapewnić Ci bezpieczne i spersonalizowane doświadczenie zakupowe. Sklep internetowy jest obsługiwany za pośrednictwem Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług.

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz lub dokonujesz zakupu za pośrednictwem Usług, lub gdy w inny sposób się z nami kontaktujesz. W przypadku rozbieżności między naszymi warunkami handlowymi a niniejszą polityką prywatności, niniejsza polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie przetwarzania danych osobowych.

Korzystając z Usług, akceptujesz niniejszą politykę prywatności.

2. Dane osobowe, które zbieramy

Przez „dane osobowe” rozumie się informacje, które mogą bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować użytkownika. Możemy zbierać następujące dane:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i dostawy, numer telefonu, e-mail
  • Dane płatności i zamówień: metoda płatności (bezpiecznie przetwarzana przez podmioty trzecie), historia zamówień, status płatności
  • Dane konta: dane logowania, preferencje, ustawienia
  • Komunikacja: zapytania do obsługi klienta, e-maile i wiadomości
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, cookies i zachowanie użytkownika

Dane są zbierane:

  • bezpośrednio od Ciebie
  • automatycznie za pomocą cookies i podobnych technologii
  • za pośrednictwem Shopify i zaufanych dostawców zewnętrznych

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy Twoje dane do:

  • świadczenia i zarządzania Usługami (zamówienia, dostawa, zwroty)
  • ulepszania doświadczenia użytkownika i sklepu
  • obsługi klienta i wsparcia
  • wysyłania marketingu, jeśli wyraziłeś zgodę
  • zapobiegania oszustwom i zabezpieczania transakcji
  • przestrzegania obowiązujących przepisów prawa

4. Marketing

Jeśli wyraziłeś zgodę, możemy wysyłać Ci newslettery i oferty e-mailowo.

  • Możesz w każdej chwili zrezygnować poprzez link w e-mailu
  • Rezygnacja nie dotyczy wiadomości serwisowych lub transakcyjnych (np. potwierdzeń zamówienia)

5. Cookies

Używamy cookies i podobnych technologii w celu:

  • zapewnienia funkcjonalności sklepu
  • analizy ruchu i zachowań użytkowników
  • ulepszania marketingu, jeśli jest to dozwolone

Możesz zawsze zarządzać lub wyłączyć cookies w swojej przeglądarce lub poprzez baner cookies na stronie.

6. Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne, m.in.:

  • Shopify (hosting i funkcjonalność sklepu)
  • Dostawcom płatności (np. Shopify Payments i PayPal)
  • Partnerom logistycznym i transportowym
  • Dostawcom IT i analiz
  • Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

7. Shopify

Sklep jest hostowany przez Shopify, które przetwarza dane osobowe w naszym imieniu. Shopify może wykorzystywać dane zagregowane i zanonimizowane w celu ulepszania swoich usług.

8. Międzynarodowe transfery danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane poza UE/EOG, w tym w USA, gdzie działają Shopify i niektórzy partnerzy.

Takie transfery odbywają się zgodnie z RODO (GDPR) i są zabezpieczone poprzez:

  • standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej
  • odpowiednie środki techniczne i organizacyjne

9. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych
  • poprawiania nieprawidłowych danych
  • usunięcia danych, jeśli jest to zgodne z prawem
  • ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wycofania zgody

Wnioski należy przesyłać e-mailem. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

10. Przechowywanie i bezpieczeństwo

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne:

  • do realizacji celów, dla których zostały zebrane
  • w celu spełnienia wymogów prawnych (np. księgowość)

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych.

11. Prywatność dzieci

Sklep nie jest przeznaczony dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych osób poniżej 18 roku życia.

12. Zmiany

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane tutaj wraz z datą aktualizacji.

13. Dane kontaktowe

W przypadku pytań lub chęci skorzystania ze swoich praw, skontaktuj się:

Administrator ds. prywatności
Aurea Warszawa
info@aureawarszawa.pl